人脸识别门在日常使用时最常见的几种故障就是：门停止运行、开、关过程不顺畅、门自动开关和门体相撞。今天嘉鑫门控自动感应门小编就给大家汇总了这些故障问题的可能产生原因和维修处理方法供大家阅览。

一、人脸识别门故障——门停止运行：

可能原因：电源故障、门被阻挡、触发安全功能、电气连接不良、马达未连接、马达齿轮箱、内、外雷达或者按钮、控制器故障。

处理方法：电源故障检查系统电源是否符合要求；门被阻挡检查门是否被其它物体阻挡导致系统处理保护状态，如果安装电眼，检查电眼是否被遮挡或者损坏；电气连接不良，导致控制器损坏，更换控制器；马达未连接，检查马达线是否正确连接到控制器上面，按说明书连接；用手推门，检查马达齿轮箱是否被卡死，被卡死需要重新安装；检查内、外雷达或者按钮是否一直处理被触发的状态，重新安装或者换雷达；控制器故障检查控制器上绿色指示灯是否亮，不亮重新安装或者换控制器。

人脸识别门

二、人脸识别门故障——开、关过程不顺畅：

可能原因：运行阻力过大、设定速度过低。

处理方法：先切断系统电源，如果安装电池，拔掉控制器上面的电池接头。检查轨道和吊轮上是否有灰尘。检查地导是否正确安装以及地导与门之间间距是否过小，导致地导与门之间的摩擦力过大。设定速度过低调节开、关速度并加以验证。

三．、人脸识别门故障——门自动开关：

可能原因：开门传感器自感（自激）。

处理方法：检查传感器是否距离门扇太近。检查传感器接线是否松动。传感器附近有没有空调出风口。传感器附近有没有大功率设备。

人脸识别门

四、人脸识别门故障——门体相撞：

可能原因：没有正确学习、止摆器位置错误、皮带和皮带扣过松

处理方法：没有正确学习就重新学习一次；检查止摆器是否在合适的位置，重新设置止摆器位置；检查皮带是不是过松以及皮扣有没有固定。

以上仅为仅为解决问题的参考，当人脸识别门出现故障后，还需要仔细排除外部故障，比如门扇运行是否通顺、连线是否有脱落情况，尤其要查看控制器根部接线端子排上有没有断掉的线等。嘉鑫门控自动感应门作为一家负责人的人脸识别门售后服务品牌公司在这里提醒大家：最好联系专业的人脸识别门维修公司进行维修，请注意这里的专业不是指哪些三两人的维修游击队。